AVISO DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de forma automática la dirección de Protocolo de Internet de tu dispositivo, conocida como dirección IP, con el fin de obtener información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.
Email marketing, si aplica: Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con nuestra tienda, nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, coordinar un envío o gestionar una devolución, entendemos que aceptas la recopilación y uso de dicha información únicamente para ese propósito específico.
Si solicitamos tu información personal para una finalidad secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?
Si después de haber otorgado tu consentimiento cambias de opinión, puedes retirarlo en cualquier momento para que dejemos de contactarte, así como para detener la recopilación, uso o divulgación de tu información personal.
Para hacerlo, puedes contactarnos al correo electrónico: soporte.tecnico@baokeyco.com
También puedes comunicarte con nosotros en la siguiente dirección:
Av. Nogalar Sur 310, interior 10, Colonia Industrial Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L., C.P. 66484, México.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si incumples nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Esta información se guarda en servidores seguros protegidos por firewall.
Pagos
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify podrá almacenar los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se cifra conforme al Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago, conocido como PCI-DSS.
Los datos de tu transacción de compra se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completar dicha transacción. Una vez finalizada, la información relacionada con la compra es eliminada.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, conforme a lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de las tiendas y sus proveedores de servicios.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, cuentan con sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para realizar operaciones relacionadas con tus compras.
Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para conocer la forma en que tu información personal será tratada.
Es importante considerar que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones en una jurisdicción distinta a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información personal utilizada para completar la transacción podría estar sujeta a divulgación conforme a la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejas de estar regulado por este Aviso de Privacidad y por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces dentro de nuestra tienda, es posible que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web, por lo que te recomendamos leer sus respectivos avisos o políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria con el fin de evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción indebida de dicha información.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer, conocida como SSL, y se almacena con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con los requisitos de PCI-DSS e implementamos medidas adicionales aceptadas por la industria.
COOKIES
A continuación, se presenta una lista de cookies que utilizamos. Las compartimos para que puedas decidir si deseas aceptarlas o deshabilitarlas.
_session_id: token único de sesión que permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión, como página de referencia, página de llegada, entre otros datos.
_shopify_visit: no conserva datos personales. Es persistente durante 30 minutos desde la última visita y es utilizada por el sistema interno de estadísticas de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq: no conserva datos personales. Expira a la medianoche del día siguiente, de acuerdo con la ubicación del visitante, y permite contar el número de visitas a la tienda por parte de un mismo cliente.
cart: token único persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito de compra.
_secure_session_id: token único de sesión.
storefront_digest: token único de duración indefinida. Si la tienda cuenta con contraseña, esta cookie se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.
También declaras que, en caso de permitir que alguno de tus dependientes menores de edad utilice este sitio, cuentas con la autoridad legal para otorgar dicho consentimiento.
SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si realizamos cambios relevantes a este aviso, notificaremos en esta sección que ha sido actualizado, para que puedas conocer qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podría ser transferida a los nuevos propietarios con el fin de continuar ofreciéndote nuestros productos y servicios.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o solicitar más información, puedes contactar a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad al correo electrónico:
También puedes contactarnos por correo postal a:
BAOKEY INC S.A. DE C.V.
Av. Nogalar Sur 310, interior 10,
Colonia Industrial Nogalar,
San Nicolás de los Garza, N.L.,
C.P. 66484, México.